Des commandes plus fluides pour des relations plus solides

Oui, et plus encore. Le forfait Découverte est gratuit, sans carte de crédit, et nous ajoutons un crédit de bienvenue à votre compte dès l'inscription. Ce crédit absorbe vos premières commissions, ce qui veut dire que vous pouvez commencer à vendre sans rien débourser. Vous ne vendez pas, vous ne payez pas.

Arrivage est conçu pour tous les producteurs et artisans, quelle que soit la taille de leur entreprise. Le temps passé à gérer les commandes par texto, à relancer les clients, à refaire ses tableaux chaque semaine a un coût réel. La plateforme automatise ce que vous faites déjà à la main, pour que vous passiez moins de temps à l'administration et plus de temps à produire. Vos clients y gagnent aussi : une expérience d'achat claire, professionnelle et sans friction.

Oui. Dès que vous associez une liste de prix active à une catégorie d'acheteurs (restaurants, traiteurs, épiceries fines, institutions, etc.) et que vous définissez vos zones de livraison, votre offre apparaît automatiquement aux acheteurs correspondants dans votre secteur. Vous pouvez créer plusieurs listes avec des prix et des formats différents selon le type de client. Vous gardez le contrôle total : rien n'oblige à vendre à tout le monde.
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Cependant, le marché de la distribution aux professionnels est très compétitif. Pour avoir des chances de vendre en ligne, les prix est formats adaptés sont une base importante mais pas suffisants. Votre offre doit être fiable et soignée (catégories claires, photos, détails, conseils), vos minimums de commandes accessibles, vos jours et heures de livraisons adaptés et votre offre régulièrement mise à jour. N'oubliez pas non plus que les professionnels sont en recherche de régularité et de la continuité. C'est la base de vos futures relations de confiances ! 

Non. Vos clients commandent via le lien reçu dans votre liste de prix, sans créer de compte. Ils reçoivent quand même une confirmation de commande et une facture propre avec vos informations de paiement. Pour un chef ou un gérant qui gère plusieurs fournisseurs, commander chez vous devient simple et professionnel, sans friction.

Si un client vous appelle ou vous écrit par SMS, vous pouvez aussi saisir la commande vous-même à sa place. Il reçoit sa confirmation automatiquement, et de votre côté la commande s'intègre dans vos listes de préparation, bons de livraison et rapports de vente. Peu importe comment la commande entre, tout est centralisé au même endroit.

Chaque semaine, vous devez recommencer le même cycle : mettre à jour vos listes, gérer les cas particuliers par SMS et répondre aux mêmes questions sur vos stocks. Avec Arrivage, vous ne gérez plus la répétition. Il vous suffit d'actualiser vos disponibilités et vos prix, puis de cliquer sur envoyer pour que chacun de vos clients reçoive une offre qui lui correspond précisément. Le système automatise la personnalisation : chaque client voit ses propres prix, ses remises, ses minimums de commande et ses délais de paiement habituels. Le système vous permet aussi d'ajouter de multiples formats pour un même produit (2,5 kg / 10 kg, en vrac / en bottes) ou de décliner vos offres (Grade A / Grade B, Rouge / Jaune). Cette agilité vous évite de gérer les détails manuellement pour chaque commande qui rentre. Vos clients ont également accès au calendrier de vos futures récoltes et offres directement sur votre profil, ce qui leur permet de planifier leurs menus et leurs achats à l'avance. Vous offrez ainsi des bons de commande propres et professionnels qui rassurent votre clientèle, augmentent leur fidélité et font grimper le panier moyen grâce à une offre claire et actualisée. Et en plus vous êtes déjà prêt pour l'année suivante ! 

Absolument ! Arrivage est un outil, pas un intermédiaire. Vous décidez de tout : qui voit vos prix, qui peut commander et quelles sont vos conditions spécifiques. Vous pouvez même passer une commande pour un·e client·e fidèle afin de maintenir ce lien direct tout en bénéficiant de l'automatisation de l'inventaire en arrière-plan.

C'est même recommandé ! Arrivage vous permet d'associer spécifiquement des produits à d'autres fermes partenaires pour conserver une transparence totale envers vos clients. L'outil génère automatiquement des rapports de ventes et des documents de préparation distincts pour vos partenaires. Vous pouvez vérifier que tout est là à la réception et vous savez exactement combien vous leurs devez. Créer des alliances est un avantage stratégique majeur pour répondre aux marchés professionnels qui demandent de la diversité tout en limitant le nombre de livraisons. Imaginez proposer les produits de votre voisin sur vos routes de livraison, et qu’il fasse de même pour vous : tout le monde y gagne en efficacité et en revenus.

C’est très rapide, surtout si vous utilisez nos outils d’importation pour vos listes de clients et de produits. En téléversant vos fichiers, la configuration peut être réglée en quelques dizaines de minutes seulement. Une fois cette étape franchie, vos fiches restent enregistrées d'une saison à l'autre et vous êtes prêt·e à partager vos liens pour recevoir vos premières commandes.

Oui, tout à fait. Arrivage vous permet de générer des liens directs vers vos offres que vous pouvez partager par n’importe quel canal (SMS, réseaux sociaux, infolettres, etc.). Vos clients peuvent ouvrir le bon de commande instantanément depuis n'importe quel appareil, sans friction. Une fois que la commande est passée, elle entre directement dans votre système et il ne vous reste plus qu'à l'approuver. C'est la fin des allers-retours interminables pour confirmer une disponibilité ou un prix.

Arrivage est un outil de gestion de commande. Chaque producteur détermine ses conditions de vente. Retrouvez minimums de commande, délais de paiement, remises applicables sur chaque bon de commande et interagissez directement avec les producteurs pour demander des conditions personnalisées.

Arrivage est né en 2016 au Québec. Notre équipe l'a bâti avec la collaboration étroite d'agriculteurs, de chefs, d'épiciers et d'artisanes. Notre conviction est restée la même depuis le début : renforcer les liens directs et offrir des outils technologiques humains qui respectent votre réalité et vos besoins.

Est-ce complexe à utiliser si je ne suis pas à l'aise avec la technologie ?

Nous prônons la simplicité extrême. Il n’y a rien à installer : c’est une interface logique pensée pour le terrain. Si vous savez envoyer un message sur votre téléphone, vous saurez gérer vos commandes sur Arrivage. L'outil est conçu pour être efficace, même entre deux tâches au champ ou à l'atelier.